Nem sempre as coisas acontecem como planejamos e precisamos dar uma pausa.
Caso precise realmente cancelar, o procedimento é o seguinte:
1 - Para fazer o pedido de cancelamento, você deverá enviar um e-mail para suporte@maestrus.com do email cadastrado como responsável em nosso atendimento.
2 - Ter todas as faturas quitadas até a data do pedido.
3 - Se precisar, poderá pedir em até 90 dias (corridos) o backup com as informações de sua instância.
4 - Caso retorne, deverá contratar um plano atual vigente, realizando seu pagamento no ato da contratação.
Abraços e até a próxima!